Нарушение правил, а также поступление многочисленных жалоб пользователей на объявления могут привести к блокировке как объявлений, так и учетных записей их владельцев.
Обратите внимание, что все объявления должны соответствовать правилам, вне зависимости от того, применяются к ним услуги продвижения (SuperVIP, VIP и др.) или нет. Оплаченные объявления также могут быть заблокированы при обнаружении нарушений.
Общие правила
Не подавайте одно и то же объявление (о предложении одного и того же товара) повторно, в том числе в разных городах и категориях.
Исключение: в категориях «Предложение услуг», «Готовый бизнес», «Работа» и в подкатегориях «Грузовики и спецтехника», «Водный транспорт», «Мотоциклы и мототехника» допустимо размещение объявлений с предложением одной и той же услуги или товара в нескольких городах, в том числе и в рамках одного региона. При этом необходимо соблюдать условие: предлагаемый товар или услуга должны быть доступны для покупки в каждом городе, где Вы разместите объявление.
Повторной подачей объявления также считается снятие объявления с публикации и/или его удаление, в том числе до истечения срока действия (от 30 до 60 дней), а затем размещение нового объявления о том же товаре.
Но если вы продали товар или ваше предложение более не актуально, то обязательно снимайте объявление с публикации сразу после совершения сделки.
Не допускается замена товара (вакансии, резюме, услуги, объекта недвижимости) в объявлении на любой другой, в иной или аналогичной категории, с теми же или похожими характеристиками, другой марки и т.д., даже если первоначально обозначенный товар был продан. Если вам необходимо предложить другой, даже похожий товар (вакансию, резюме, услугу, объект недвижимости), размещайте новое объявление.
Запрещено использовать более одной учетной записи в рамках одной и той же категории, в том числе для одной и той же организации/ИП.
Не предлагайте запрещённые товары и услуги.
Размещайте объявления только о существующих предложениях.
Подавайте объявления только о конкретных товарах или услугах — подача объявлений общего рекламного характера или без конкретного предложения недопустима. Также запрещена продажа товаров через аукцион, реклама проведения аукционов, за исключением категорий «Транспорт» (кроме подкатегории «Запчасти и аксессуары») и «Недвижимость». В этих категориях разрешается продажа товаров через аукцион при соблюдении следующих условий:
- вы своевременно обновляете цену товара;
- указываете в описании товара, что продаете через аукцион.
Запрещено размещение объявлений, содержащих рекламную информацию, а также объявлений о рекламе:
- интернет-ресурсов (порталы, форумы, сайты знакомств и т.д.);
- бизнеса (магазинов, компаний) и перечисление ассортимента товаров, услуг и цен. Например, «Наш магазин работает с 10 до 22 без выходных».
Запрещается размещение объявлений в категории на сайте, не соответствующей типу товара, его описанию, характеристикам, назначению, наименованию в заголовке объявления и/или указание иных сведений, которые могут ввести в заблуждение посетителей сайта. Указывайте достоверные параметры объявления. При размещении объявления о продаже товара в соответствующей категории профессиональные пользователи должны выбирать параметр «Товар приобретен на продажу» или «Товар от производителя» (при продаже товара собственного производства). Вся информация в объявлении должна соответствовать действительности.
Размещайте объявления только о продаже/предложении товаров. Не подавайте объявления:
- о покупке/аренде/принятии товаров в дар (за исключением категории «Недвижимость», в которой предусмотрена возможность приобретения объектов недвижимого имущества);
- о находке или потере (вещей, животных и т.д.);
- о получении материальной помощи (сбор средств на лечение и т.д.).
Недопустимо размещение объявлений о сомнительных способах получения дохода, в том числе в сети интернет. Например, «Переведите 10 рублей на электронный кошелек и заработаете гораздо больше».
Недопустимо наличие в объявлении (заголовок, текст, фотографии, превью видео) или имени пользователя эротического, порнографического, нецензурного, экстремистского или иного, не соответствующего политике Инженеры Инфо, содержания.
Запрещено несанкционированное/необоснованное использование в объявлении или в имени пользователя логотипов и товарных знаков известных брендов. Не добавляйте логотипы и названия компаний и организаций.
Не используйте программы для подачи и автозагрузки объявлений без разрешения Инженеры Инфо.
Данные контактного лица
Имя, указанное в объявлении, должно соответствовать действительности.
Поле «Имя» не должно содержать какой-либо контактной информации, включая адреса сайтов, телефоны, ICQ, но не ограничиваясь ими.
Не указывайте номер телефона, электронный адрес или другие контактные данные третьего лица.
Название объявления
В названии объявления должно быть только название товара (или услуги) и/или его модель и важные параметры, всё остальное указывайте в описании. Название должно соответствовать описанию.
Пишите название объявления на русском языке — написание русских слов латинскими буквами (транслит) недопустимо. Запрещено необоснованное использование заглавных букв, специальных символов, иностранного языка.
Не указывайте какую-либо контактную информацию, за исключением случаев, когда указание контактной информации обязательно в силу закона. В понятие контактной информации мы включаем: номер телефона, физический/юридический/электронный адрес (e-mail), адрес и название сайта (ссылки), ICQ, skype, но не ограничиваемся ими.
В заголовке нельзя использовать слова, которые привлекают внимание, а именно:
слова, характеризующие выгодную цену, например: недорого, хорошая цена, даром, низкие цены, акция, покупал за 2000р и т.п.
слова, зазывающие в объявление, например: кликай, заходи, внимание, хит продаж и т.п.
слова, подразумевающие безвозмездное дополнение при покупке товара или услуги, например: подарок, сувенир, презент, бонус и т.п. Исключение: продавец указывает, что конкретно получит покупатель в качестве дополнения к покупке, например: продам телефон + подарок чехол.
Описание объявления
Описание должно быть на русском языке, не используйте иностранные языки и транслит — написание русских слов латинскими буквами.
Описывайте именно тот товар или услугу, о котором речь идет в названии объявления и который изображен на фотографиях.
Описание объявления должно представлять только конкретный товар, который предлагается, но не рекламировать деятельность компании или другие товары и услуги, предоставляемые ею. В описании объявления допустимо указание условий и вариантов приобретения и доставки товара, предлагаемого в объявлении. Содержание сопутствующего предложения должно быть четко описано.
Запрещено указание в описании ключевых слов для облегчения поиска объявлений продавца, перечисление нескольких товаров, размещение прайс-листов (названия и цены других похожих товаров).
Недопустимо присутствие контактной информации любого рода в описании объявления (включая ссылки, номера телефонов, ICQ, но не ограничиваясь ими), кроме случаев, когда указание контактной информации обязательно в силу закона. В описании допустимо указание физического адреса.
Фото в объявлении
Фотография должна соответствовать заголовку и описанию объявления.
Допускается:
- использование фотографий товара на фоне бренд-волла (пресс-волла);
- использование фотографий с логотипом или вотермаркой (водяным знаком) компании (до 10 процентов от всей фотографии).
При этом бренд-волл, логотип или вотермарка (водяной знак) компании не должны содержать контактной информации (номер телефона, адрес электронной почты, адрес сайта и т.п.).
Без соответствующего согласия правообладателя, запрещено использование фотографий, на которых с целью защиты исключительных прав нанесены какие-либо водяные знаки (вотермарки, водяные метки).
Не добавляйте фото, привлекающие внимание к объявлению с помощью:
- мотивирующих слов, например, «Срочно», «Внимание», «Акция», «Распродажа» и т.п.;
- изображений, обработанных в специальных редакторах (например, помещенных в цветную рамку);
- изображений, на которых тем или иным способом обозначено снижение цены (например, старая цена зачеркнута и указана новая и т.п.).
Запрещено наличие на фото любой контактной информации (телефоны, адреса, ссылки и названия сайтов, ICQ и т.д.).
Видео в объявлении
Видео, указанное в объявлении:
- должно относиться к товару (услуге, работе), заявленному в объявлении;
- не должно нарушать интеллектуальных прав третьих лиц. Если вы не являетесь автором данного ролика, то не указывайте ссылку на него в своем объявлении;
- не должно содержать сцен насилия, несчастных случаев, катастроф, грубого обращения с животными, приема и/или изготовления наркотических средств, изготовления взрывчатых веществ и пр;
- не должно призывать к участию в массовых публичных мероприятиях, разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни.
На превью видео недопустимо:
- использование водяных знаков (вотермарок, водяных меток);
- использование слов, привлекающих внимание, например, «Срочно», «Внимание» и т.п.;
- наличие контактной информации любого рода (например, номера телефона, адреса, ссылки и т.п.).
Недопустима обработка видео в специальных редакторах с целью привлечения внимания (например, помещение в цветную рамку, заливка фона, размещение текста поверх изображения товара и пр.).
Цена
Цена должна быть целым числом и указываться в рублях.
Указывайте только ту цену, по которой предлагаете товар или услугу.
Если стоимость предложения снижена по какой-либо причине (плохое состояние, есть дефекты, товар испорчен или поломан) указывайте это в описании объявления.
Не пишите цену в названии объявления — для этого есть отдельное поле.
