Тестирование и профилактика чекового принтера TP07

Не разобранное
Alexsandrs
3 213
6-10-2017, 23:51
0

Принтер TP07 состоит из следующих основных узлов:

1. Презентер:

1.1. Презентер предназначен для выдачи чека клиенту.

1.2. Существует 2 модели презентеров: с и без датчика PRE IN

Такие презентера являются взаимозаменяемыми, но при условии обязательной перепрошивки контроллера после смены типа презентера.

1.3. При выдаче аппаратной ошибки необходимо выполнить следующие шаги:

· проверить чистоту транспортного пути прохождения бумаги от ножа до выхода презентера. В случае наличия остатков бумаги или других посторонних предметов удалить их;

проверить чистоту передаточных шестеренок двигателя и валиков презентера. В случае их загрязнения очистить от грязи и излишков загустевшей смазки;

проверить чистоту датчиков PRE OUT (и PRE IN). В случае загрязнения удалить с них пыль и грязь;

в случае если проблема не устранена, заменить принтер.

2. Нож:

2.1. Нож предназначен для отрезания чека и подачи его в презентер;

2.2. В случае если нож плохо режет бумагу необходимо проверить режущие кромки ножа (нижнюю и верхнюю). Как правило, на одной (или на обеих) режущих кромках есть небольшие зазубрины. При переворачивании этих режущих кромок проблема плохой резки чеков устраняется.

3. Термоголовка:

3.1. Термоголовка предназначена для печати на термобумаге содержимого чека.

3.2. При профилактике термоголовки необходимо:

· проверить и в случае необходимости очистить датчик TOF от пыли и грязи;

проверить состояние шлейфа термоголовки и корректность его подключения к контроллеру.

4. Приемник термобумаги с датчиками:

4.1. Приемник термобумаги предназначен для подачи бумаги транспорт принтера.

5. Контроллер:

5.1. Контроллер предназначен для управления всеми узлами и датчиками принтера. На него подается напряжение питания 24В, которое преобразуется в 5В и 3,3В используемое для питания микросхем и двигателей принтера;

5.2. В случае неисправностей контроллера, его необходимо заменить.

Тестирование принтера ТР07.

Тестирование с помощью встроенного набора тестов осуществляется с помощью операционной панели принтера.

Операционная панель принтера

1. Кнопка Line Feed (В режиме управления – выбор номера теста)

2. Кнопка Test Кнопка запуска теста

3. Светодиод Power

4. Светодиод PE

5. Светодиод Error

Использование и функции кнопок LF и Test

Кнопка	Состояние принтера	Назначение
Test	Нормальная работа принтера	Кнопка будет игнорироваться
	Нормальный режим работы принтера со вставленной бумагой и отсутствием незавершенных операций	Нажатие кнопки в любое время запускает вывод данных общего теста. Отпустив кнопку Test, повторное нажатие и удержание нажатой до момента окончания общего теста вводит в режим полной диагностики.
	Нормальный режим работы с отсутствующей бумагой и незавершенной операцией	Вызывается сокращенный диагностический тест. Распечатать ничего невозможно.
	Полный диагностический тест/сокращенный диагностический тест	Подтверждение номера теста выбранного с помощью кнопки LF, подтверждение настроек по умолчанию в меню сенсора 7 теста и EEPROM 4 теста, окончание текущей функции теста или текущего теста.
LF	В нормальном рабочем режиме со вставленной бумагой и отсутствием ошибок.	Выравнивание бумаги и если бумага захвачена далеко, движение бумаги продолжается.
LF	Полный диагностический тест/сокращенный диагностический тест	Выбор одного из 8 тестов или завершение настроек конфигурации памяти или меню настроек датчиков по умолчанию.

Светодиоды

Светодиод Powerзеленый	Светодиод PE желтый	Светодиод Error red	Ошибка
ON	ON	ON	Аппаратная (фатальная) ошибка
OFF	OFF	Мигающий	Транспортная ошибка
OFF	ON	Мигающий	Ошибка печати
ON	ON	Мигающий	Ошибка ножа
Мигающий	Мигающий	Мигающий	Высокая температура термо-полосы

Тестирование принтера

Для вхождения в режим тестирования выполнить следующие действия:

Отсоедините разъём питания 24В, нажмите кнопку Test, подсоедините разъём 24В, отпустите кнопку Test.
Последовательным нажатием кнопки LF выберите номер теста 1 - 7 нажатий соответствуют тестам 1 – 7, светодиоды отображают номер теста в двоичном коде.

Тест 1 (Тест датчиков)

Зеленый диод горит. Если, по крайней мере, 1 датчик не работает, загорается желтый светодиод.

Примечание: Если бумага открыла датчик PAP END, принтер перезапустится после окончания этого теста, чтобы перейти в нормальный статус.

Тест 2 (Тест принтера)

Тест принтера выполняется один раз в режиме полного тестирования.

В случае если бумага отсутствует, принтер автоматически перезапускается.

Тест 3 (Статистическая информация)

Этот тест выполняется только в режиме полного тестирования. Есть 3 блока внутри этого теста:

- первый блок показывает текущие данные контроллера принтера;

EEP.	Показывает – пройдена ли проверка контрольной суммы флеш-памяти
TDOT.	Общее количество отпечатанных точек
DOT.	Количество отпечатанных точек на текущей печатающей головке
HEAD	Количество заменённых печатающих головок
TLFS.	Общее количество выполненных сдвигов линии³
LFS.	Количество выполненных сдвигов линии на текущем механизме³
LFCH	Количество заменённых механизмов сдвига линии
TCUT.	Общее количество выполненных отрезов¹
CUT.	Количество выполненных отрезов на текущем ноже¹
CUTC	Количество заменённых ножей¹
TRET.	Общее количество захваченных чеков¹
RET.	Количество захваченных чеков на текущем механизме¹
RETC.	Количество заменённых механизмов захвата¹
TPRE.	Общее количество выданных чеков¹
PRE.	Количество выданных чеков на текущем механизме¹
PREC.	Количество заменённых презентеров¹
TCAM.	Общее количество сдвигов каретки²
CAM.	Количество движений выполненных текущим механизмом²
CAMC.	Количество заменённых механизмов движения кареток²
POC.	Количество выполненных включений питания
POT.	Количество отработанных часов
UPD.	Количество апдейтов в флеш-памяти
PCB.	Номер ревизии
SNO.	Серийный номер
DAT.	Дата выпуска

- второй блок показывает текущую версию прошивки и дату ее выпуска;

VERS.	Версия микропрограммы
DAT.	Дата релиза микропрограммы

- третий блок представлен как форма (дата/имя) и может быть изменен техническим персоналом вручную.

DATE	Дата обслуживания (пишется вручную)
NAME	Имя техника (пишется вручную)

Х¹ – Только чековые принтера

Х² – Только матричные принтера

Х³ – Заметьте, что считаются все выполненные сдвиги линий. Например: принтер получает команду на выполнение отреза, он сдвигает бумагу к ножу и обратно на начальное положение печати. Это эквивалентно 20 сдвигам линий.

Тест 4 (Установка значения EEPROM по умолчанию)

В этом меню могут быть установлены настройки по умолчанию для EEPROM и для настроек пользователя (в полном или сокращенном режиме диагностического тестирования).

Примечание: В настройках по умолчанию пользователь может подтвердить исполнение нажатием кнопки Test когда мигает красный светодиод. Если пользователь не хочет выполнения теста, то нажатием кнопки LF он возвращается в предыдущее меню.

Значения по умолчанию:

Значения флеш-памяти
Авто сдвиг линии	Отключено
Датчик меток бумаги	Отключено
Проверка износа	Отключено
Операция при включении питания с бумагой не в начальной позиции печати	Выдать чек
Пользовательские значения
Плотность печати	100%
Ширина бумаги	TP07: 80мм
Подстроечное значение BM	0

Тест 5 (Тест датчика Mark или ножа/презентера)

Если признак black mark sensor разрешен, тест Black Mark активен. Иначе выполняется тест ножа и презентера.

Тест ножа/презентера доступен для чекового принтера в режиме полной диагностики.

Светодиоды показывают состояние датчиков:

- красный - PAP END;

- желтый - TOF;

- зеленый - PRE OUT.

Тест 6 (Тест несущей)

Этот тест недоступен для принтера TP07.

Тест 7 (Обнуление в EEPROM значений датчиков или резервных значений датчиков)

Все значения датчиков в EEPROM обнуляются. Состояние регистров датчиков очищается.

Примечание: В настройках по умолчанию пользователь должен подтвердить выполнение теста нажатием кнопки Test при мигающем красном светодиоде. Отпускание кнопки Test во время мигания красного светодиода приведет к установке значений датчиков в 0. Для установки резервных значений датчиков в 0, пользователь должен подтвердить выполнение теста пока мигает красный светодиод до мигания желтого светодиода (около 10 сек). Отпускание кнопки Test, когда мигает желтый светодиод, устанавливает резервные значения в 0. Для возврата в главное меню, и отказа от значений по умолчанию, необходимо нажать кнопку LF.

Результат калибровки датчиков отображён на чеке самопроверки, в области «EEPROM Sensor Values»:

PAPER_END	:	XX	CAL	(XX)
PRESENTER_OUT	:	XX	CAL	(XX)
PAPER_NEAR_END	:	XX	CAL	(XX)
MARK_SENSOR	:	0	-	(XX)
TOP_OF_FORM	:	XX	CAL	(XX)

В строчке указано название датчика, его значение («XX») и состояние калибровки.

Если значение «0», датчик не калиброван. Если при калибровке возникает ошибка, значение отображается прочерком «-», и состояние калибровки «ERR». Если калибровка нормальная, в статусе отображается «CAL» - сокращение от «CALIBRATED». Не калибруемый датчик подписывается в статусе калибровки прочерком – «-».

В скобках показаны резервные значения датчиков.

Ошибки принтера TP07

Ошибки отображаемые в начале обработки ошибок

Зеленый	Желтый	Красный	Статус
Выкл.	Выкл.	Мигающий	Зажатие бумаги в ноже
Выкл.	Выкл.	Мигающий	Зажатие бумаги до ножа
Выкл.	Выкл.	Мигающий	Ошибка обнаружения управляющей метки
Выкл.	Выкл.	Мигающий	Зажатие бумаги после ножа (в презентере)
Выкл.	Выкл.	Мигающий	Датчик TOF не обнаружен
Выкл.	Выкл.	Мигающий	Ошибка работы принтера после включения
Выкл.	Выкл.	Мигающий	Таймаут при старте
Выкл.	Выкл.	Мигающий	Высокая температура термоголовки
Выкл.	Выкл.	Мигающий	Высокое напряжение питания
Выкл.	Выкл.	Мигающий	Низкое напряжение питания
Выкл.	Выкл.	Мигающий	Ошибка устройства

Восстанавливаемые ошибки

В случае возникновения этих ошибок вы должны подсчитать сколько раз загорится светодиод.

Ошибка	Описание	Образец мигания светодиода
Зажатие бумаги в ноже	Автоматически нож не может отработать потому, что нож нерабочий или расположен не на своем месте
Зажатие бумаги в ноже	Обнаружено зажатие бумаги между приемником бумаги и датчиком TOF
Ошибка обнаружения управляющей метки	Принтер не нашел метку на бумаге
Зажатие бумаги после ножа (в презентере)	После того как чек был отрезан обнаружено зажатие бумаги в презентере

Следующие ошибки могут быть устранены с помощью удаления и вставки рулона бумаги.

Ошибка	Описание	Образец мигания светодиода
Датчик TOF не обнаружен	После отрезания принтер не обнаруживает TOF
Ошибка работы принтера после включения	После включения бумага не находится в стартовой позиции.
Таймаут при старте	Таймаут при старте встречается потому, что окончание работы принтера не было получено в отведенное время

Невосстанавливаемые ошибки

Ошибка	Описание	Образец мигания светодиода
Высокая температура термоголовки	Ненормальная температура термоголовки принтера
Высокое напряжение питания	Напряжение блока питания слишком высокое
Низкое напряжение питания	Напряжение блока питания слишком низкое
Ошибка устройства	Загруженный драйвер принтера не согласуется с прошивкой.